Sinais que merecem avaliação
O mesmo sintoma pode ter causas diferentes. Estes são alguns sinais comuns relacionados a este tipo de atendimento:
Sintomas comuns
- Aplicativo da câmera não abre
- Fotos sem foco ou com imagem tremida
- Câmera frontal ou traseira sem imagem
- Manchas, linhas ou tela preta ao usar a câmera
Como é feito o diagnóstico
O teste deve considerar tanto o funcionamento do aplicativo quanto a resposta dos módulos de câmera. Quedas, umidade e falhas de sistema podem produzir sintomas semelhantes.
Cuidados antes do atendimento
Mantenha a lente externa limpa com material apropriado e evite desmontar o aparelho para tentar corrigir foco ou manchas. Se a falha começou após queda ou contato com líquido, informe isso no atendimento.

